Representantes de la Fundación del Banco de La Pampa, Cecilia Vitoloni y Javier Díaz, capacitaron en el uso de cajeros automáticos a más de 20 personas mayores de Colonia Barón. La intendenta Sonia Luengo y la presidenta del Centro de Jubilados y Pensionados Alicia Mansilla, participaron activamente de la charla. La actividad se llevó a cabo el jueves en el Salón de Usos Múltiples municipal.
Cada asistente tuvo la oportunidad de usar tablets con simuladores de cajeros. De esta manera, pudieron practicar lo que iban aprendiendo, tal como si estuvieran en uno real. Cabe destacar que la capacitación tuvo como finalidad que los adultos mayores aprendan a usar adecuadamente las máquinas, «le pierdan el miedo y logren autonomía». Así lo manifestó la capacitadora Vitoloni, quien señaló que la fundación de la entidad bancaria firmó un convenio con la Dirección de Adultos Mayores del Gobierno provincial para llevar adelante estas jornadas destinadas a este segmento poblacional.
«La mayoría de los adultos mayores tiene miedo de usar el cajero, no sabe cómo utilizarlo entonces estas capacitaciones están orientadas a ellos para que puedan hacerse de esta herramienta, tengan independencia y comodidad», consideró Vitoloni. «Les explicamos las ventajas de utilizar el cajero las 24 horas, los siete días de la semana, de no depender de un cajero humano sino de un instrumento que les va a facilitar un montón de transacciones. En esta capacitación estamos enseñando siete u ocho operaciones básicas, entre ellas consulta de saldos, CBU, movimientos, transferencias. También, cómo cambiar las claves tanto numéricas como de letras», agregó.
Cada persona tenía una tablet provista por los capacitadores donde iban realizando las prácticas a medida que asimilaban los conocimientos. Cada dispositivo «tiene instalado un pequeño programa informático que simula ser un cajero automático para que cuando vayan a hacer la parte práctica al cajero físico pierdan el miedo a equivocarse, a empezar de nuevo, puedan leer bien la pantalla del menú inicial y saber qué seleccionar de acuerdo a la operación que deseen realizar».
Asimismo Vitoloni insistió que esta capacitación intenta que las personas adultas «tengan autonomía y conocimiento del funcionamiento del cajero, muchos tienen miedo no solo por el tema de las estafas sino porque les resulta una tecnología que no conocen, y justamente nosotros hacemos hincapié a que le pierdan miedo, qué sepan la función de cada tecla y las operaciones que pueden realizar».
En la actualidad muchos jubilados y pensionados todavía concurren personalmente al banco a cobrar el haber. «Ellos están acostumbrados a que los atienda una persona y en un solo día llevarse todo el sueldo (sic). La idea es ofrecerles otra alternativa: el cajero automático para que no anden con todo el efectivo en la cartera».
En el final, aseguró que está capacitación «está dando buenos resultados, por supuesto que lleva su tiempo, es un proceso de aprendizaje». Por su parte, Díaz expuso sobre los Pins más inseguros, brindó consejos de seguridad, antifraudes y demás conceptos.
FOTO: Vitoloni y Díaz, de la Fundación Banco de La Pampa, dando la capacitación a las personas mayores.
